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对话式交易

商业化

其他语言對話式交易 · Conversation Commerce

Conversation Commerce 指在对话过程中直接完成决策与交易动作:留资、预约、下单或跳转成交。

它把「获取信息」与「完成交易」压缩在同一段对话内,是 DCCA 的商业闭环部分。

为什么有这个概念

缩短从意图到成交的路径。

用在哪里

  • Merchant runtime
  • Commerce surfaces
  • Analytics

例子

对话中确认后直接生成预约。

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