術語詞典

Widget Runtime 負責在外部頁面掛載、解除安裝與追蹤嵌入式助手，並將路由結果轉為實際渲染；僅負責呈現與事件上報，不直接寫入歸因或結算資料。

Website Runtime 是分發面側的執行環境：解析站點身分、載入設定與品牌、決定語言與城市預設，並將歸因標識注入每個事件；未知站點回落至中性外殼。

Context 指一次回答所依賴的全部輸入：當前問題、歷史對話、記憶、頁面情境、城市、語言、站點與商戶身分；以統一信封傳遞以確保行為一致。

Merchant Runtime 承載商戶與行業 Agent 對話，負責專業回答、邊界控制與線索轉化，且為唯一允許產生線索與預約寫入的執行時。

Runtime 指 Agent 實際執行的執行環境：接收請求、裝配上下文、呼叫大腦與工具、產出回答並記錄事件；各產品域執行時彼此隔離，同一域僅允許一個規範執行時。

RAG 指生成回答前先檢索相關知識並以其為依據的方法。平台檢索支援簡繁同義匹配；RAG 只解決「找到依據」，能否據此回答仍由事實與能力包規則決定。