跟著首頁「開店路線圖」把店開起來
按順序走完,訪客就能在門店頁找到你、問到你、約到你,AI 也答得像你本人。做完收起之後,想回看步驟就看這一篇。
註冊和登入都可以直接用 Google 帳號:登錄檔單頂部有「Sign up with Google」,登入頁有「Sign in with Google」,點一下就進來,不用另設密碼。
註冊後如果看到「資料稽核中」,說明平台正在人工稽核你的商戶資料:通過之前工作台和門店頁都不開放,不需要重複註冊,過些時候再登入即可;未通過時頁面會寫明聯絡方式。
工作台首頁門店卡正下方是「開店路線圖」:開店要做的事按順序列成七行,第一行「AI 門店已開通」是稽核通過時就完成的,預設打著勾;當前該做的那一步是展開的,帶一顆「去完成這一步」按鈕,其餘只留勾和標題,點標題可以展開看。每步先說一句為什麼要做,再列出具體的幾件事,點任意一件會直接落到該填的那個輸入框。頭部只寫「已完成幾步」,不算百分比。七行之後還掛著一段標「可選」的「開通 AI 電話前台」,它由平台分配號碼,不計進步數。下面按順序說要做的六步。
- 第一步「補齊重要資料」:八項都在「門店資料」頁,分在三個頁籤——「執照證書」頁籤填執照與證書;「專業資料」頁籤傳專業頭像、填職業頭銜、執業年限、教育背景;「經營資訊」頁籤填一句話介紹、城市、微信。路線圖裡每一項點一下就落到對應的輸入框。這一頁改完要點底部的「儲存更改」才算填好;沒儲存就離開,頁面會先問你一句。
- 第二步「做 AI 大腦問卷」:進「AI 大腦」頁答 14 道題,大約 10 到 15 分鐘。每答完一題點「儲存並繼續」就存下了,中途離開下次接著答;路線圖裡會顯示「已答幾題」。最後一段確認後記為已提交,這一步才打勾。詳細步驟見「填一次 AI 大腦訪談,讓 AI 學會你的做事方式」。
- 第三步「教 AI 你的業務」:點「新增常見問題或知識條目」,落點是「門店頁面」的「常見問題」段;知識條目本身去「AI 知識庫」單獨新增。
- 第四步「讓訪客約到你」點「去完成這一步」,開幾天、幾點到幾點。設好之後,訪客在門店頁預約時就能直接挑時段。詳細步驟見「設定你的可預約時間」。
- 第五步「把門店發出去」:工作台首頁門店卡上點「複製」拿連結、點「二維碼」把二維碼存成圖片,發到你平時獲客的地方。詳細步驟見「把門店連結和二維碼發出去」。
- 第六步「接住第一條線索」:訪客留下聯絡方式後,去「線索」頁跟進。一路跟進到成交見「跟進一條線索,一路記到成交」。
- 六步之外還有一段標「可選」的「開通 AI 電話前台」:號碼由平台分配,點「提交開通申請」填一張工單。詳見「開通 AI 電話前台,來電由 AI 接聽」。
每做完一件,路線圖裡那一項就會打上勾;一步做完自動展開下一步。全部走完之後,整塊會收成一行,行尾的 X 可以把它關掉。關掉之後想回看這幾步,隨時回到這一篇。